Ein Workshop ist ein interaktives, weiterbildendes Gruppenformat, in welchem mithilfe umfangreicher Diskussionen und Übungen Techniken und Fähigkeiten in einem bestimmten Bereich oder zu einem spezifischen Themenschwerpunkt vermittelt werden. Es kann Aufgaben in Kleingruppen, Präsentationen und kleine Gruppenprojekte beinhalten und bietet Raum für den Austausch von Ideen und Erfahrungen. Klassische Workshop-Themen sind, zum Beispiel:
• Eine Strategie sowie einen dazugehörigen Aktionsplan entwickeln
• Werte, Mission und Vision in Einklang bringen
• Neue Produkte mit Fokus auf Kundenbedürfnisse entwickel